Уже несколько раз наблюдаю подобный диалог общения пользователя Дзена с представителями платформы в соцсетях. Пользователь жалуется на контент, которые ему показывает Дзен, а представитель платформы ему в ответ на это рекомендует:
«Если вам рекомендуется неинтересный для вас материал, вы можете поставить ему 👎 или скрыть все материалы канала. Так вы дадите сигнал системе, что вам неинтересно».
Звучит логично. О том, что кнопки «👍» и «👎» означают в Дзене не очевидное всем «нравится» и «не нравится», а «больше такого» и «меньше такого» известно давно. Проблема в том, что предлагают искать эти кнопки на карточке, на которой этих кнопок нет.
Когда обращаешь внимание на это, тебе рекомендуют зайти в публикацию и поставить дизлайк уже в ней.
Получается, что для того, чтобы дать алгоритмам сигнал «мне этого не надо», нужно — открыть материал и поставить в нём дизлайк. В итоге, этому материалу зафиксируется просмотр (а статье — дочитывание). Дизлайк, конечно, поставить получится, но сам факт просмотра приведёт к тому, что в ленте начнут появляться материалы с рекомендацией «Вы смотрели публикацию канала Х».
Но самое главное. Один контентный блок витрины отображает 9 карточек (не считая рекламы), и очень часто так бывает, что хочется поставить дизлайк всем (я уже 5 лет пытаюсь добиться, чтобы Дзен не показывал мне еду во всех её проявлениях), а где-то даже и пожаловаться.
На это уйдёт куча времени. И, естественно, ни я, ни какой-то другой пользователь Дзена, не будет этим заниматься. В итоге, качество рекомендаций только снижается, а впечатление пользователей от ленты Дзена лишь ухудшается.