Краткая инструкция для тех, кто по разным причинам получил новый паспорт (ну или может получить в ближайшем будущем).
Если вы получили новый паспорт, то нужно сделать следующее:
- Написать в службу поддержки дзена, о том, что у вас теперь новый паспорт.
- В ответ вам придёт письмо с перечнем всех каналов, к которым в настоящий момент времени привязана анкета.
В этом же письме вам предложат открыть анкету на редактирование — соглашайтесь.
- Теперь нужно будет на каждом канале внести в анкету новые паспортные данные, приложить фотографии нового паспорта (страница с фотографией и страница с пропиской).
- Обязательно сразу нужно сделать селфи с паспортом в руках (отдельного приглашения для селфи не будет). Селфи тоже нужно делать на каждом канале.
- Отправьте анкеты на проверку.
- Не пытайтесь вывести деньги, пока не получите ответа из службы поддержки (может получиться накладка — на одном канале анкета проверена, а на другом ещё нет).
Собственно, это всё. Остаётся только добавить, что на время проверки анкеты монетизация с канала не снимается, вознаграждение продолжает начисляться, а вывести деньги можно сразу после того, как анкета проверена.